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Arnaques et cyberharcèlement: comment s’en protéger ?
Temps de lecture : 9 minutesHoraires d’ouverture : du Lundi au Vendredi de 9:00 à 20:00 et le Samedi de 9:00 à 12:00 – Dimanche et jours férié : urgences uniquement +33762124807 contact@infopro68.fr Accueil Articles Actualités Android & iOS Cyberharcèlement Cybersécurité Guide Informations Intelligence artificielle Navigateurs Protection des données Réseaux sociaux X Arnaques et cyberharcèlement: comment s’en protéger ? Préambule L’article Se protéger du cyberharcèlement traite du cyberharcèlement sur les réseaux sociaux. Introduction Depuis quelques années déjà, nous subissons en tant que consommateurs une affluence d’arnaques. Les consommateurs ne connaissent pas forcément les mécanismes mis en place à partir de ce harcèlement téléphonique. Ce document va vous permettre d’en apprendre davantage afin de vous protéger mais aussi de participer vertueusement à la lutte contre le ping-call et les SMS frauduleux dans une première partie. De plus, les connaissances sur le recours contre le cyber-harcèlement sont malheureusement mal connues elles aussi. Une seconde partie présentera ce que disent les lois et le déchiffrement de ces dernières. Mais une petite mise à jour sur les définitions des termes se doit d’être faite avant d’entrer dans le vif du sujet. 1. Ping call et SMS frauduleux 1.1 Définitions Le ping-call est le terme anglais pour dire appel en absence. Mais à la différence d’un contact qui tenterait de vous contacter vraiment, le ping-call est un automatisme pour faire sonner une seule fois le correspondant. Ainsi, ce principe amène à pousser le consommateur à rappeler. Le SMS frauduleux est une désignation d’un SMS envoyé par code court ou non comportant un lien vers un site web. Ce dernier étant un faux site web en vue de voler vos données (phishing en anglais). Le code court est un numéro de téléphone composé de 5 chiffres, utilisé généralement par des professionnels, en vue de vous transmettre une information directement par SMS. Cependant, le numéro court étant à la portée de tout usager, les fraudeurs emploient le code court afin de monter des arnaques. Bloctel est une liste d’opposition téléphonique française, successeur de Pacitel, votée le 17 Mars 2014 dans le cadre de la consommation et mis en application le 1er Juin 2016. La tunnelisation ou effet tunnel en psychologie est un concept définissant que dans toute situation dans laquelle l’attention d’une personne est portée, cette personne va se focaliser et ne pas voir les signaux d’alerte qui devraient l’amener à modifier son approche, voire arrêter avant que le drame ne se produise. 1.2 Le vif du sujet Il devient à un moment insupportable de constater qu’un numéro de téléphone en 01 ou 09 ait tenté de vous appeler et ce, plusieurs fois dans la même semaine. Généralement, ces appels en absence sont des ping-call automatisés. L’intervention humaine se réduit au fait de constituer un annuaire téléphonique puis d’appuyer sur Start. Je vulgarise la procédure bien entendu. Néanmoins, ces appels en absence interviennent à toute heure et parfois même aux heures de dîner. Ceci devrait déjà vous mettre en alerte. Effectivement, la manipulation psychologique en fond va vous pousser à douter que cet appel est légitime et c’est là le piège. Il en va de même pour les SMS frauduleux, on utilise également la même technique. Chez l’Homme, le doute agit parfois comme un virus dans un ordinateur. Il contrôle une partie du système en vue de mauvais choix. En psychologie, ce phénomène s’appelle la tunnelisation. Ce phénomène est relativement redoutable dans la manipulation psychologique car c’est effectivement ce que cherchent le ou les fraudeur(s). La tunnelisation se produit aussi quand un commercial arrive à vous convaincre d’acheter tel produit et non pas un autre. Prendre du recul est de plus en plus compliqué au fil du temps, la raison pour laquelle il faut avoir connaissance de cela. Définir tout cela c’est bien beau mais concrètement, comment faire ? 2. Les remèdes 2.1 L’application Téléphone La société de télécommunications Orange a développé en interne une application pour mobile (iOS et Android) permettant de détecter les appels. Cette application s’appelle Telephone. Cette dernière repose sur une communauté en France métropolitaine et même si vous n’avez pas d’abonnement souscrit chez Orange, vous pouvez tout de même en profiter et ça c’est magnifique ! Dès que vous aurez un appel en absence, ping-call ou non, l’application va vous permettre d’identifier si la communauté a détecté ce numéro comme étant indésirable. Un filtre anti-spam est mis à jour très régulièrement au vu des signalements établis chaque jour. Et cerise sur le gâteau, si vous avez un numéro qui ne semble pas être répertorié ou l’application ne l’a pas détecté, il vous sera possible d’identifier le numéro en le copiant dans un premier temps. Lorsque vous arriverez sur l’application, celle-ci vous proposera d’identifier le numéro copié et ainsi procéder à son signalement si vous le désirez. De plus, dès qu’un numéro est catégorisé en tant que malveillant, l’application bloque automatiquement ledit numéro. Néanmoins, sur iOS, le numéro apparaîtra comme n’étant pas bloqué si vous le consultez depuis le journal d’appels (ce qui n’est pas le cas sur Android). Cette application est entièrement gratuite de téléchargement et d’utilisation. Cette application n’agit pas sur les SMS frauduleux. La présentation peut différer en fonction de votre appareil et du système d’exploitation 2.2 BlocTel Ahhhh Bloctel !.. Un numéro court 3 37 00 Je vous invite à le noter dans votre liste de contacts dès maintenant. Vous recevez un SMS comportant un lien très douteux disant ceci : L’effet tunnel se produit sur l’urgence étant donné que j’ai moins de 24 heures pour agir. Néanmoins, en prenant du recul, on se rend compte que tout est faux. J’ai le permis mais pas de véhicule C’est envoyé un Dimanche A 15:26 Le lien propose un site .com Le numéro n’est pas un numéro court mais un 06 En revanche, le service ANTAI (Agence Nationale du Traitement Automatisé des Infractions) est